Шоу-рум обоев (м. Академическая) - Подробней

Возврат товара

Уважаемые покупатели.

 

1. Вы имеете право требовать обмена или возврата товара надлежащего качества без объяснения причин, если он не подходит Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при условии, что:
1.1. Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохраняйте оригинальную заводскую упаковку).
1.2. Имеется  чек нашего интернет-магазина.
1.3. Претензия была подана не позднее, чем через 14 календарных дней с момента покупки (не считая дня совершения покупки).
При соблюдении всех вышеперечисленных условий, мы вернём вам уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 рабочих дней со дня возврата товара, за исключением суммы оплаты за доставку, если доставка товара была бесплатной.

2. Вы имеете право требовать обмена или возврата товара, если в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект, при условии, что:
2.1. Имеется чек нашего интернет-магазина.
2.2. Претензия предъявлена до истечения гарантийного срока (в случае его отсутствия - 14 дней со дня покупки).
2.3. Обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара. Необходимо предъявить заключение от сертифицированного производителем данного товара сервисного центра или органа технической экспертизы. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Во избежание возникновения конфликтных ситуаций, пожалуйста, сохраняйте кассовые чеки на покупки!

3. Обмен/возврат товара не производится в следующих случаях:
3.1. Вами были нарушены условия эксплуатации, установки или иные установленные гарантией требования.
3.2. Товар имеет дефекты – нарушения целостности заводской упаковки, трещины, царапины, сколы, механические повреждения (за исключением скрытых производственных дефектов).
3.3. Товар находится в неполной комплектации (отсутствуют документация, комплектующие, другие необходимые принадлежности).

4 Важная информация:

4.1. Товар, который продается ТОЛЬКО упаковками, подлежит возврату ТОЛЬКО полной упаковкой при наличии коробки!

4.2. Товар, который был реализован по распродаже возврату и обмену не подлежит!

 

Закон "О защите прав потребителей".

При возврате товара, если вы желаете воспользоваться нашей службой доставки -  Вам необходимо уточнить у наших  менеджеров время и стоимость забора товара у Вас на  возврат.